Se aproximan las vacaciones y este año has decidido recorrer Europa en coche. Para circular sin problemas necesitas el carnet de conducir europeo. Y si vas a viajar por países fuera de la Unión Europea, también debes tener lo que se denomina la carta verde. Este documento acredita que dispones de un seguro de coche de Responsabilidad Civil Obligatoria (RCO), es decir, que cubre daños a terceros fuera de su país.
La carta verde, también conocida como Carta Internacional de los Seguros de vehículos a motor, entró en vigor en 1953 y se llama así porque es de ese color. El formato puede ser en vertical u horizontal pero sin sobrepasar el tamaño A4. Cumple dos funciones: facilitar la movilidad de los vehículos y que en, caso de accidente causado por un vehículo extranjero, las víctimas estén protegidas.
Aunque en países como Croacia, Islandia, Noruega, Suiza (incluyendo Liechtenstein) y Andorra no es obligatorio, en estos otros sí: Albania, Azerbaiyán, Bosnia Herzegovina, Bielorrusia, Israel, Irán, Macedonia, Marruecos, Moldavia, Montenegro, Rusia, Túnez, Turquía y Ucrania. En la Unión Europea no es necesario porque la póliza del coche ya garantiza la cobertura mínima requerida por la ley en el resto de estados miembros.
¿Dónde solicitarla? Si tu aseguradora no te la ha facilitado, debes contactar con ella para que te la proporcione por correo postal o electrónico.
“Si causa un accidente fuera de España, identifíquese, facilitando los datos de su vehículo y de su seguro. Exhiba la carta verde al perjudicado o a las Autoridades que les auxilien. Comunique el accidente a la Oficina Nacional del país en que ha ocurrido el accidente y a su asegurador en España. Ellos se encargarán de solucionar su problema”, explican en la Oficina Española de Aseguradores de Automóviles (OFESAUTO).
Pues es curioso porque cuando contraté mi seguro de coche precisamente pregunté por eso ya que tenía en mente el hacer un viaje a Portugal a la zona del Algarve, y me dijeron supongo que por desconocimiento que era necesario llevar la carta verde, nunca está de más saberlo.
Tenemos previsto hacer un viaje el próximo septiembre hasta Turquía y aunque me he estado informando sobre diversos temas, este lo había pasado por alto. Solicitaré a mi compañía la carta verde. Muchas gracias por la información
Tengo que realizar un viaje en vehículo hasta Mongolia para recaudar fondos para una ONG. He solicitado el seguro a Mapfre, compañía en la que tengo todos los seguros y me responden que no es posible, solo cubren la circulación por los países de la Unión Europea.
Cómo puedo solucionar este contratiempo.
Hola José María, Ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en el 902 44 88 44 para que te den asesoramiento jurídico o administrativo y ver cómo solucionarlo. ¡Gracias!
Yo ya la he usado y con el seguro de Mapfre perfecto el envío, solo tuve que solicitarla por la misma web y en unos días (una semana y media) ya la tenía en el buzón de la casa. Correos tarda un poco, lo digo porque yo casi me quedo sin ella por eso recomiendo ser precavido y pedirla con tiempo, el viaje a Marruecos en moto perfecto, el seguro de Mapfre cubre también Marruecos y aunque parace que no es obligatorio yo la pedí y llevarla me dio tranquilidad.
Yo tengo el seguro con Mapfre y quiero viajar a Marruecos por eso pedi la carta verde a mi aseguradora pero me ha dicho que no se puede por los años del coche..
¿puedo saber pourque?
Hola,
Ponte en contacto, por favor, conn nuestro servicio de atención al cliente en el 91-8 365 365 y allí te podrán dar más datos sobre tu caso. ¡Gracias!
Buenos días .
Mi pareja y yo tenemos pensado viajar a Marruecos la semana que viene.La sorpresa a sido que despues de salir de la sucursal que tienen aquí en avenida del ejercito, el Puerto de Santa María(Cádiz), he salido de allí muy descontento. Los motivos una gran incompetencia y desinformación al respecto, tanto a nivel central como local, poniéndome mil y una excusas al respecto, hasta el punto de haber puesto una hoja de reclamación por qué me parece una vejación como consumidor, proponiéndome que me busque la vida literalmente.
Hola Adrián
Sentimos que te hayas llevado esa impresión, escribenos, por favor, a elblogmapfre@gmail.com y danos tus datos para poder saber qué ha pasado. ¡Gracias!
En general ha de buscarle la vida siempre por qué no saben bien como ayudarle en el país extranjero , cuando les llamé a aseguradora me liaron por horas sin haberme ayudado , pues más vale apañarse sólo , y eso no depende de mutua digo de su nombre , es general . ☹️☹️
Hola, ¿ha sido con nosotros? Para que nos cuentes un poco más y ver dónde ha podido estar el error ¡Gracias!