Economía colaborativa: ¿Compras o compartes?

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actualidad-revista94El consumo colaborativo es una realidad y ha llegado para quedarse. La crisis económica, la tecnología móvil y la aparición de Internet y las Redes Sociales, han acabado destapando escenarios insólitos en la forma en la que accedemos a productos y servicios.

Una realidad que se vuelve tangible al observar en ciudades de todo el mundo -Amsterdam, Washington o Madrid- peatones subiendo a un Car2Go o Emov, solicitando un servicio a Uber o Cabify en vez de un taxi, o reservar vivienda a través de Airbnb. Estas empresas, consideradas por muchos expertos los caballos de Troya de la economía colaborativa, han consolidado tendencias de negocio multimillonarias en nichos inexplorados hasta la fecha.

Se trata de servicios descentralizados, que permiten acceder en tiempo real a flotas de vehículos repartidos por tu ciudad o, entre otras muchas opciones vinculadas a una App, reservar viviendas, por días o semanas y en cualquier lugar del mundo, a otros particulares.

¿Qué es realmente el consumo colaborativo?

La base de la economía de colaboración son los nuevos sistemas y plataformas tecnológicas. Nos permite aprovechar recursos y contratar servicios entre iguales que, de otra manera, estarían infrautilizados y no nos serían accesibles. Se basa en el acceso al producto por un tiempo determinado, omitiendo el proceso de adquisición; la redistribución de productos o servicio cuando ya no se necesita; y, por último, la adaptación del estilo de vida del usuario hacia un modelo más colaborativo, donde se intercambian o comparten intangibles como pueden ser espacios, habilidades, conocimientos…

Aunque son muy modernos, su origen está en conceptos primarios de comercio como el trueque, el intercambio, la manufactura, la subasta o el alquiler de bienes y servicios… Sin embargo, ha conseguido reconvertirse mediante un fuerte componente digital y una alta proliferación de las redes peer to peer (de particular a particular).

Gracias a su aparición se ha generado un nuevo ámbito de oferta y demanda que miles de empresas y startups han aprovechado para redirigir sus estrategias y líneas de negocio.

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¿Qué tipos de comercio colaborativo existe?

Más allá de los gigantes a los que hemos citado, existen múltiples ejemplos de cómo se están abriendo nuevas vías en esta cultura. El crowdfunding permite que particulares con ideas o proyectos de cualquier tipo recauden financiación pública. La mayor plataforma de crowdfunding en el mundo es Kickstarter.com que, desde su nacimiento en 2009, ha conseguido 2.700 millones de dólares de recaudación en EE.UU. para más de 115.000 proyectos. Pero hay muchas más.

Otro imprescindible es el movimiento maker o hazlo tú mismo, que ha visto renacer la manufactura tradicional gracias a la aparición de sistemas de fabricación digital -como las impresoras 3D-; la aparición de la peer production  o producción particular, como las prendas tejidas artesanalmente, el cultivo de alimentos ecológicos o el desarrollo de cosméticos, entre otros.

En definitiva, existen múltiples modelos colaborativos, porque se consideran ya así las “clásicas” corrientes de conocimiento abierto, las plataformas de formación MOOC (Massive Open Online Courses), o las creaciones registradas bajo licencias Creative Commons y copyleft. También son relevantes la aparición de monedas digitales como BitCoin, o los bancos de tiempo donde la unidad de intercambio no es el dinero habitual sino el trabajo/hora.

Adaptándonos al cambio

A pesar de cierta polémica que la acompaña – por la ausencia de regulación sobre competencia y los vacíos legales-, lo cierto es que el consumo colaborativo nos hace partícipes del cambio y demuestra cómo la colaboración entre particulares puede mejorar los procesos y la calidad en las organizaciones.

En ese punto es dónde las compañías como MAPFRE deben adaptarse al cambio y buscar soluciones aseguradoras que respondan a las nuevas necesidades con el objetivo de no quedar rezagados en una carrera que sólo acaba de empezar.

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Una respuesta a Economía colaborativa: ¿Compras o compartes?

  1. María Morales dijo:

    Un libro muy interesante para entender qué es la Economía Colaborativa. ” Una guía para entender la Economía Colaborativa”. https://imecolab.com/

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